课程详情
培训对象
企业中的各层级各方面经理
培训收益
1、 帮助业务经理了解自己的人力资源管理角色和负有的职责；
2、 学习人力资源管理的整体框架；
3、 掌握人力资源管理的关键内容、方法和工具；
4、 与人力资源专业部门配合，真正完成公司的人力资源管理任务。
2、 学习人力资源管理的整体框架；
3、 掌握人力资源管理的关键内容、方法和工具；
4、 与人力资源专业部门配合，真正完成公司的人力资源管理任务。
课程内容
1、非人力资源经理与人力资源管理工作
2、工作任务与任职资格
3、找对人做对事
4、目标与绩效管理
5、训练与发展
6、人员配置
7、保留核心员工和离职管理
8、总结：实践中磨砺人力资源理念和技能
2、工作任务与任职资格
3、找对人做对事
4、目标与绩效管理
5、训练与发展
6、人员配置
7、保留核心员工和离职管理
8、总结：实践中磨砺人力资源理念和技能
课程安排
人力资源管理是谁的责任？管好人对经理人的价值何在？如何管得好？
非人力资源经理的人力资源管理
——付出管人的努力，取得业绩的回报
课程价值：
1. 本课程以公司中非人力资源专业的经理们为视角、以业务工作流程为前进主线，安排课程内容，易于非人力资源的各业务管理者的理解和接受；
2. 本课程强调这样一个成功企业拥有的核心理念：业务经理负有真正的人力资源管理职责；
3. 课程的最大价值在于，帮助企业中的各层级各方面经理，将人力资源管理自然、顺畅地镶嵌在其原本的工作过程之中，使得人员管理不再是他们的“另外一件事”；
4. 课程进行过程中辅助视频案例，帮助参加者生动、形象地学习和理解人力资源各项工作的价值与含义；同时再通过案例实际练习、掌握具体的工具、方法和技巧；
5. 适用于任职一年以上、负有团队管理责任的非人力资源部门的经理。
课程时间：12小时。
持续业绩增长的挑战
达成业绩目标并保持业绩的持续增长是业务经理的职责。在完成业务工作的过程中，作为经理人员，不能不面对人力资源管理这一问题，而从业务领域成长起来的管理者，常会因为人的问题而感到困惑，甚至逃避。必须清醒认识的是，与完成任务一样，带好队伍也是经理们的职责。管人不是另外的事，也不是别人的事，管好自己的团队、自己的人，本身就是管理工作的一部分。
课程预期目标：
1、 帮助业务经理了解自己的人力资源管理角色和负有的职责；
2、 学习人力资源管理的整体框架；
3、 掌握人力资源管理的关键内容、方法和工具；
4、 与人力资源专业部门配合，真正完成公司的人力资源管理任务。
课程主要内容：
1、 非人力资源经理与人力资源管理工作
– 人力资源的产出意义
– 业务经理的工作角色
• “独立的业务经理”的根本含义
• 业务经理工作地图
– 公司人力资源管理的最大弊端何在
– 非人力资源经理管人的6大工作内容
2、 工作任务与任职资格
– 案例研究—找翻译
– 工作任务与对人的要求
– 从业务目标开始
– 人需要具备什么
– 分析工作任务，确定任职资格
– 案例练习：Call Center座席员
3、 找对人做对事
– 招聘的最大风险。案例讨论—厄本的表现
– 招聘流程
– 招募要点及案例
– 找到合适人的方法：招聘、挖角、调配
– 发现优势，用人所长
– 选才的关键：才干及其确定方法
– 确定选人标准与任职资格管理。
– 结构化面试与问题组合
• 面试准备
• 简历阅读技巧
• 设计面试提纲
• 两种风格的问题与两种提问方式
– 测评的运用
– 新人同化
4、 目标与绩效管理
– 帮助下属成功的方法与真正含义
– 绩效管理的价值
– 绩效管理四步循环
– 绩效管理：MBO、BSC、KPI
– 绩效诊断工具箱
– 绩效面谈
– 运用绩效结果
5、 训练与发展
– 发展员工的真正含义
– 培训与发展的管理价值
– 培训内容、方式的选择与确定
– 发现培训需求
– 训练者的角色
– 培训方式及业务经理的行动重点：OJT，辅导
– 将培训成果转移到工作中
6、 人员配置
– 认真考虑“人”的问题
– 优化部门架构与人员要考虑的因素
– 优化行动
– 配置行动
• 晋升
• 轮换
• 淘汰
• 岗位后备
7、 保留核心员工和离职管理
– 保留员工与以人为本的真正含义
– 员工为什么会留下
– 留人的管理价值
– 留人的行动和努力
– 离职管理
8、 总结：实践中磨砺人力资源理念和技能
非人力资源经理的人力资源管理
——付出管人的努力，取得业绩的回报
课程价值：
1. 本课程以公司中非人力资源专业的经理们为视角、以业务工作流程为前进主线，安排课程内容，易于非人力资源的各业务管理者的理解和接受；
2. 本课程强调这样一个成功企业拥有的核心理念：业务经理负有真正的人力资源管理职责；
3. 课程的最大价值在于，帮助企业中的各层级各方面经理，将人力资源管理自然、顺畅地镶嵌在其原本的工作过程之中，使得人员管理不再是他们的“另外一件事”；
4. 课程进行过程中辅助视频案例，帮助参加者生动、形象地学习和理解人力资源各项工作的价值与含义；同时再通过案例实际练习、掌握具体的工具、方法和技巧；
5. 适用于任职一年以上、负有团队管理责任的非人力资源部门的经理。
课程时间：12小时。
持续业绩增长的挑战
达成业绩目标并保持业绩的持续增长是业务经理的职责。在完成业务工作的过程中，作为经理人员，不能不面对人力资源管理这一问题，而从业务领域成长起来的管理者，常会因为人的问题而感到困惑，甚至逃避。必须清醒认识的是，与完成任务一样，带好队伍也是经理们的职责。管人不是另外的事，也不是别人的事，管好自己的团队、自己的人，本身就是管理工作的一部分。
课程预期目标：
1、 帮助业务经理了解自己的人力资源管理角色和负有的职责；
2、 学习人力资源管理的整体框架；
3、 掌握人力资源管理的关键内容、方法和工具；
4、 与人力资源专业部门配合，真正完成公司的人力资源管理任务。
课程主要内容：
1、 非人力资源经理与人力资源管理工作
– 人力资源的产出意义
– 业务经理的工作角色
• “独立的业务经理”的根本含义
• 业务经理工作地图
– 公司人力资源管理的最大弊端何在
– 非人力资源经理管人的6大工作内容
2、 工作任务与任职资格
– 案例研究—找翻译
– 工作任务与对人的要求
– 从业务目标开始
– 人需要具备什么
– 分析工作任务，确定任职资格
– 案例练习：Call Center座席员
3、 找对人做对事
– 招聘的最大风险。案例讨论—厄本的表现
– 招聘流程
– 招募要点及案例
– 找到合适人的方法：招聘、挖角、调配
– 发现优势，用人所长
– 选才的关键：才干及其确定方法
– 确定选人标准与任职资格管理。
– 结构化面试与问题组合
• 面试准备
• 简历阅读技巧
• 设计面试提纲
• 两种风格的问题与两种提问方式
– 测评的运用
– 新人同化
4、 目标与绩效管理
– 帮助下属成功的方法与真正含义
– 绩效管理的价值
– 绩效管理四步循环
– 绩效管理：MBO、BSC、KPI
– 绩效诊断工具箱
– 绩效面谈
– 运用绩效结果
5、 训练与发展
– 发展员工的真正含义
– 培训与发展的管理价值
– 培训内容、方式的选择与确定
– 发现培训需求
– 训练者的角色
– 培训方式及业务经理的行动重点：OJT，辅导
– 将培训成果转移到工作中
6、 人员配置
– 认真考虑“人”的问题
– 优化部门架构与人员要考虑的因素
– 优化行动
– 配置行动
• 晋升
• 轮换
• 淘汰
• 岗位后备
7、 保留核心员工和离职管理
– 保留员工与以人为本的真正含义
– 员工为什么会留下
– 留人的管理价值
– 留人的行动和努力
– 离职管理
8、 总结：实践中磨砺人力资源理念和技能
师资介绍
“商业领导力实践”工作室成员——毕波
工作经历：
现任某移动支付公司副总裁；
曾任创维集团人力资源总监，战略规划办副主任，创维学院执行院长；
曾任中国平安保险股份有限公司麦肯锡咨询项目组成员，平安总公司人力资源改革小组负责人，总公司培训中心特聘讲师；
还曾担任某集团财务经理、某证券公司投资银行项目经理等。
经验所及的领域（授课经验）：
曾服务于政府部门、证券、保险、通信、消费电子等行业。
从事过机电产品开发、财务管理、投资银行、管理咨询、人力资源、战略规划、商业领导力开发等工作。
专注于“商业领导力实践”领域的培训与顾问工作，协助企业家、经理人及其企业提升领导力与组织能力，具体侧重在业务战略规划流程、BLT领导流程、人力资源运营等主题。
工作经历：
现任某移动支付公司副总裁；
曾任创维集团人力资源总监，战略规划办副主任，创维学院执行院长；
曾任中国平安保险股份有限公司麦肯锡咨询项目组成员，平安总公司人力资源改革小组负责人，总公司培训中心特聘讲师；
还曾担任某集团财务经理、某证券公司投资银行项目经理等。
经验所及的领域（授课经验）：
曾服务于政府部门、证券、保险、通信、消费电子等行业。
从事过机电产品开发、财务管理、投资银行、管理咨询、人力资源、战略规划、商业领导力开发等工作。
专注于“商业领导力实践”领域的培训与顾问工作，协助企业家、经理人及其企业提升领导力与组织能力，具体侧重在业务战略规划流程、BLT领导流程、人力资源运营等主题。
