[内训课]非人力资源经理的人力资源管理

  • 课程编号:C0012592
  • 发布时间:2012-07-05
  • 浏览量:54,143
  • 状态:发布中
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培训对象

企业中的各层级各方面经理

培训收益

1、 帮助业务经理了解自己的人力资源管理角色和负有的职责;
2、 学习人力资源管理的整体框架;
3、 掌握人力资源管理的关键内容、方法和工具;
4、 与人力资源专业部门配合,真正完成公司的人力资源管理任务。

课程内容

1、非人力资源经理与人力资源管理工作
2、工作任务与任职资格
3、找对人做对事
4、目标与绩效管理
5、训练与发展
6、人员配置
7、保留核心员工和离职管理
8、总结:实践中磨砺人力资源理念和技能

课程安排

人力资源管理是谁的责任?管好人对经理人的价值何在?如何管得好?
非人力资源经理的人力资源管理
——付出管人的努力,取得业绩的回报
课程价值:
1. 本课程以公司中非人力资源专业的经理们为视角、以业务工作流程为前进主线,安排课程内容,易于非人力资源的各业务管理者的理解和接受;
2. 本课程强调这样一个成功企业拥有的核心理念:业务经理负有真正的人力资源管理职责;
3. 课程的最大价值在于,帮助企业中的各层级各方面经理,将人力资源管理自然、顺畅地镶嵌在其原本的工作过程之中,使得人员管理不再是他们的“另外一件事”;
4. 课程进行过程中辅助视频案例,帮助参加者生动、形象地学习和理解人力资源各项工作的价值与含义;同时再通过案例实际练习、掌握具体的工具、方法和技巧;
5. 适用于任职一年以上、负有团队管理责任的非人力资源部门的经理。
课程时间:12小时。
持续业绩增长的挑战
达成业绩目标并保持业绩的持续增长是业务经理的职责。在完成业务工作的过程中,作为经理人员,不能不面对人力资源管理这一问题,而从业务领域成长起来的管理者,常会因为人的问题而感到困惑,甚至逃避。必须清醒认识的是,与完成任务一样,带好队伍也是经理们的职责。管人不是另外的事,也不是别人的事,管好自己的团队、自己的人,本身就是管理工作的一部分。
课程预期目标:
1、 帮助业务经理了解自己的人力资源管理角色和负有的职责;
2、 学习人力资源管理的整体框架;
3、 掌握人力资源管理的关键内容、方法和工具;
4、 与人力资源专业部门配合,真正完成公司的人力资源管理任务。
课程主要内容:
1、 非人力资源经理与人力资源管理工作
– 人力资源的产出意义
– 业务经理的工作角色
• “独立的业务经理”的根本含义
• 业务经理工作地图
– 公司人力资源管理的最大弊端何在
– 非人力资源经理管人的6大工作内容
2、 工作任务与任职资格
– 案例研究—找翻译
– 工作任务与对人的要求
– 从业务目标开始
– 人需要具备什么
– 分析工作任务,确定任职资格
– 案例练习:Call Center座席员
3、 找对人做对事
– 招聘的最大风险。案例讨论—厄本的表现
– 招聘流程
– 招募要点及案例
– 找到合适人的方法:招聘、挖角、调配
– 发现优势,用人所长
– 选才的关键:才干及其确定方法
– 确定选人标准与任职资格管理。
– 结构化面试与问题组合
• 面试准备
• 简历阅读技巧
• 设计面试提纲
• 两种风格的问题与两种提问方式
– 测评的运用
– 新人同化
4、 目标与绩效管理
– 帮助下属成功的方法与真正含义
– 绩效管理的价值
– 绩效管理四步循环
– 绩效管理:MBO、BSC、KPI
– 绩效诊断工具箱
– 绩效面谈
– 运用绩效结果
5、 训练与发展
– 发展员工的真正含义
– 培训与发展的管理价值
– 培训内容、方式的选择与确定
– 发现培训需求
– 训练者的角色
– 培训方式及业务经理的行动重点:OJT,辅导
– 将培训成果转移到工作中
6、 人员配置
– 认真考虑“人”的问题
– 优化部门架构与人员要考虑的因素
– 优化行动
– 配置行动
• 晋升
• 轮换
• 淘汰
• 岗位后备
7、 保留核心员工和离职管理
– 保留员工与以人为本的真正含义
– 员工为什么会留下
– 留人的管理价值
– 留人的行动和努力
– 离职管理
8、 总结:实践中磨砺人力资源理念和技能

师资介绍

“商业领导力实践”工作室成员——毕波
工作经历:
现任某移动支付公司副总裁;
曾任创维集团人力资源总监,战略规划办副主任,创维学院执行院长;
曾任中国平安保险股份有限公司麦肯锡咨询项目组成员,平安总公司人力资源改革小组负责人,总公司培训中心特聘讲师;
还曾担任某集团财务经理、某证券公司投资银行项目经理等。
经验所及的领域(授课经验):
曾服务于政府部门、证券、保险、通信、消费电子等行业。
从事过机电产品开发、财务管理、投资银行、管理咨询、人力资源、战略规划、商业领导力开发等工作。
专注于“商业领导力实践”领域的培训与顾问工作,协助企业家、经理人及其企业提升领导力与组织能力,具体侧重在业务战略规划流程、BLT领导流程、人力资源运营等主题。

发布者简介 至顶端

曾服务于政府部门、证券、保险、通信、消费电子等行业。 从事过机电产品开发、财务管理、投资银行、管理咨询、人力资源、战略规划、商业领导力开发等工作。 专...

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