[内训课]客户经理活动量管理

  • 课程编号:C0011957
  • 发布时间:2012-04-25
  • 浏览量:61,837
  • 状态:发布中
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课程详情至顶端

培训对象

客户经理

培训收益

通过本课程的学习,你将
对销售业务各个阶段系统全面的了解
掌握销售活动的目标与计划的制定、实施、控制
精确的进行客户分析、选择、维护,全面提高销售效率与质量

课程内容

一.客户经理角色认知
销售活动分析(命中率、覆盖率、成交率)
客户经理的角色定位
客户经理工作内容分析
客户经理的业绩来源
影响业绩的主要因素
RAC模型(result-activity-competent)

二.基于销售平台的活动量管理
销售平台的概念
销售平台的原理(市场平台、工作平台、购买平台)
销售平台的分析
市场平台之销售目标的制定
市场平台之目标客户的选择
工作平台之战术选择
工作平台之控制点的设计
工作平台之交叉销售
购买平台之老客户的维护
购买平台之二次开发
行动计划

发布者简介 至顶端

《打造金牌客户经理》、《客户经理活动量管理》 《向自己要业绩--银行客户经理销售技巧》、《对公客户经理营销技能提升》 《目标客户开发与关系维护技巧》、《...

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