[内训课]向自己要业绩——客户经理营销技巧

  • 课程编号:C0011956
  • 发布时间:2012-04-25
  • 浏览量:61,599
  • 状态:发布中
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培训对象

商业银行客户经理

培训收益

帮助客户经理体统的认识业绩的来源,能够结合销售流程进行自我业绩提升的分析。发现销售过程的关键点,并掌握关键技能。为提升业绩拟定可实施方案,并从本次课程中学到如果把知识有效传承的方法。

课程内容

一.客户经理高价值营销概述
银行业销售的三层次
销售业绩的来源分析
客户经理的营销自我分析
产品与客户的匹配度

二.销售活动量分析
销售流程梳理
销售活动量平台
找出高价值的营销活动
提升业绩的四大个法宝

三.客户营销技巧四步法
步骤一:销售前准备
人、资、信三元素准备
步骤二:取得销售机会的四个通道
开场话术ABC
倾听三要点
环境因素的作用
关键事务要留心
需求的挖掘
需求挖掘的三个层次
提问的艺术
方案解决与成交秘籍
异议处理的注意点
促成的时机与方法
贯穿始终的几个重要点

四.客户关系管理与营销优势
老客户的价值
售后的服务与管理
发现我的优势
用好我的优势
备注:由于我们的客户经理所销售的产品和销售的方式都有不同,所以很难用一种方法覆盖到所有学员。所以本课程与传统的知识传授的区别是以学员为中心,帮助学员梳理自己的工作,找到提升业绩的关键点,并引导他们找到解决方法,从而更加有效的提升业绩。本次授课老师除了有多年的销售培训经验,同时也带领了一只几十人的销售培训师团队,所以在内容传承上更有经验和方法,使得一门培训课程的影响范围更大,取得更深刻的效果。

发布者简介 至顶端

《打造金牌客户经理》、《客户经理活动量管理》 《向自己要业绩--银行客户经理销售技巧》、《对公客户经理营销技能提升》 《目标客户开发与关系维护技巧》、《...

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