[内训课]《成功领导人的四力修炼》

  • 课程编号:C0011904
  • 发布时间:2012-04-19
  • 浏览量:62,005
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培训对象

【四力成长修炼】核心课程培训对象
总经理/副总经理
销售经理/总监
人力资源经理/总监
市场经理/总监

培训收益

【四力成长修炼】核心课程培训目的
 帮助经理人了解人的潜能与行为风格在职场中的作用
 明确自我成长定位与规划,建立自我与团队成长模式
 加强对员工潜能与行为状态的识别,合理配置团队资源
 提高对管理技能应用,加强内部团队的凝聚力与执行力
 扩大对外部客户的影响力,建立高效生产力团队,实现组织与个人发展共赢的目的

【四力成长修炼】核心课程培训特色
打破以往课程以讲师授业为主的知识、技能学习模式,建立以学员成长状态、选择应用知识与技能主的成长管理模式。
通过成长测评、成长状态诊断,帮助管理人掌握自我与员工潜能与行为状态分析,根据自我与团队状态,选择应用相应的管理技能,使学习的内容、学习的方式与学习者本人的应用状况相匹配,真正做到学以致用。
授课形式上,以互动为主,通过案例讨论、角色演练、游戏感悟,有效结合学员即时状态进行改进指导。
改变以往单一的培训,结束后靠学员自己领悟与学习特点,增加课后改进学习辅导,通过在实践与重复学习,最大程度保证学习效果。

课程内容

【课程内容介绍】
a) 目标心动力成长修炼
管理的最高境界是“没有管理”,既“无为而治”,衡量高绩效的团队关键因素之一就是团队目标的共感性与激励性,如何发现和识别员工潜能的差异,有效激发员工潜能,使企业发展目标成为员工自己的事业发展目标,将决定团队管理的“境界”与“层次”,目标心动力修炼通过对人天赋潜能与心理成长的分析,帮助企业领导人了解自我潜能与思维模式,发现自我行为决策与工作驱动力,对自我成长及团队角色做合理定位,建立发自内心的积极工作态度,有目的进行自我成长规划和管理,通过领导者自身的成长,影响下属、上级建立以自我价值驱动为核心的工作团队,实现个人与团队的核心价值目标。
b) 沟通和谐力成长修炼
对于组织而言,如何创建和谐的企业文化,提高员工对组织的归属和自豪感,加强团队凝聚力,是决定组织的软核心竞争力的关键;对于个人而言,如何合理调适压力,掌控情绪,提高有效沟通与人际影响力,建立良好的人际关系,是决定个人生活幸福与事业成功的必备要素,沟通和谐力修炼通过对人的潜能管理分析,帮助管理者了解人的不同情感以及压力承载点,化解内心自我矛盾与冲突,建立自信,提升人际关系影响力,经营和谐的生活与工作团队。
c) 团队领导力成长修炼
合理降低成本是企业赢取利润的核心之一,而减低成本的关键是企业资源的合理配置,
如何根据市场竞争环境、企业的成长阶段、员工潜能差异进行合理的人才资源培养和配置,成为关键中的关键,团队领导力修炼首次引用“成长管理”理念,改变以往单项职能管理技能学习,以系统思考模式,通过有效分析企业成长与员工成长的不同状态,选择相应的管理模式,提升对内部团队的影响力,塑造高效能领导力。
d) 情景销售力成长修炼
合理提升业务收入是企业赢取利润的核心之一,面对目标市场,对外部客户的影响深度、宽度和高度,决定着客户的成交数、成交额与忠诚度,然而,营销模式与销售技能往往很难获得实际应用效果,原因在于市场与客户是动态的,而“专业”往往体现的是规范和标准,营销力成长修炼如何根据客户不同的状态、行为风格及情境,选择符合对方的心境与沟通模式,提高对客户购买影响力,有效促进客户购买决策动机,创造绩效。

课程安排

课程名称:《目标心动力》
课程介绍:
管理的最高境界是“没有管理”,既“无为而治”,衡量高绩效的团队关键因素之一就是团队目标的共感性与激励性,如何发现和识别员工潜能的差异,有效激发员工潜能,使企业发展目标成为员工自己的事业发展目标,将决定团队管理的“境界”与“层次”,课程《职业心动力》通过对人天赋潜能与心理成长的分析,帮助学员了解自我潜能与思维模式,发现自我行为决策与工作驱动力,对自我成长及团队角色做合理定位,建立发自内心的积极工作态度,有目的进行自我成长规划和管理,通过领导者自身的成长,影响下属、上级建立以自我价值驱动为核心的工作团队,实现个人与团队的核心价值目标。
课程收获:
1. 了解人的天赋潜能在职场中的作用
2. 认识人的心理成长过程,发掘自我需求与行为动机
3. 理解企业发展与自我职业发展关系,进行合理的团队角色定位
4. 掌握自我成长规划与有效管理方法
5. 提高对团队动机分析与激励管理能力
课程提纲:
1. 职业发展为什么要建立“心动力”?
a) 成功管理的关键因素是什么?
b) 成功职业发展的关键因素是什么?
案例讨论:2个职业者的发展历程
案例思考:管理最大的误区在于——过多强化管理作为专业的技术性作用,忽视作为被管理的主体——职业者的主观能动性作用。
2. 职业习惯与自我认知
a) 天生冠军——天赋潜能在职业发展中的作用
b) 成长习惯——思维习惯的形成以及正、负面作用
c) 通过习惯分析、了解自我沟通风格与潜能特质
分析与讨论:什么是良好的职业习惯?
测试与自检:我养成了怎样的职业习惯?
3. 职业角色与自我定位
a) 职业角色与职业关系
 专业与管理角色
 执行与领导角色
 投资与经营角色
b) 互动游戏体验与分享:
 我眼中的工作
 我眼中的部属和领导
 我眼中的企业和团队
回顾与自检:思维习惯作用分析
c) 企业、团队对于自我的成长意义与价值
 如何经营与企业从 “恋爱”到“婚姻”
 如何处理与企业从“情人”变“仇人”
d) 自我成长角色定位与选择
 主动掌控与被动影响者
 责任承担与责任推卸者
4. 职业发展与自我规划
a) 企业发展与人才匹配原则
 创业与艰难期
 发展与成熟期
 衰退与创新期
b) 自我成长与资源匹配分析
 我的人生坐标
 我的成长资源
c) 梦想、目标与计划
5. 职业动力与自我超越
a) 建立追求“决心”
b) 连接逃离“毅力”
c) 养成行动“习惯”
互动游戏:体验行动带来的感受 分享:学习总结与行动计划承诺

课程编号:YDH02
课程名称:《沟通和谐力》
课程介绍:
对于组织而言,如何创建和谐的企业文化,提高员工对组织的归属和自豪感,加强团队凝聚力,是决定组织的软核心竞争力的关键;对于个人而言,如何合理调适压力,掌控情绪,提高有效沟通与人际影响力,建立良好的人际关系,是决定个人生活幸福与事业成功的必备要素。《沟通和谐力》课程通过对人的潜能管理分析,帮助管理者了解人的不同情感以及压力承载点,化解内心自我矛盾与冲突,建立自信,提升人际关系影响力,经营和谐的生活与工作团队。
课程收获:
1. 了解和谐影响力在生活与职场中的作用
2. 认识人的情绪成长规律以及与人相处原则
3. 理解人际相处的不同风格与障碍
4. 掌握与人有效沟通的原则与技巧
5. 提高面对压力与情绪掌控能力,提升与人交往的自信心
课程提纲:
1. 和谐力的意义与作用
a) 案例讨论:劳动合同的纠纷/家庭的对立竞争游戏
b) 分析思考:职业人的安全感如何建立?幸福感如何获取?
c) 和谐力对于生活及职场的重要意义
2. 发现你的自信心
a) 自信测试
b) 案例思考:什么是自信?自信从何而来?
c) 自信心理、行为分析
d) 心理和谐是自信的基石
e) 自信的四个阶段
f) 自信的十大特征
g) 和谐影响力与自信心
互动游戏:从不可能到可能
3. 有效的沟通和谐力
a) 沟通模式与原理
b) 沟通障碍——和谐冲突
c) 潜能意识与沟通风格
d) 自我和谐到与他人和谐
e) 沟通技巧与和谐力应用
角色演练:陌生建立信任
点评分享:和谐力决定沟通技巧的选择与应用
4. 情绪与压力管理
a) 案例讨论:压力是如何产生?
b) 压力、情绪与和谐
c) 了解自己情绪的变化规律
d) 改变自我情绪定义
e) 情绪与行为的互动关系
f) 压力发展三阶段
g) 心理压力点的分析
h) 压力与情绪调控原理与方法应用
角色演练:行为控制情绪
点评分享:体验和谐——不和谐——和谐的情境过程
5. 建立良好和谐的人际关系
a) 人际情感界限
b) 人际情感距离
c) 情感发展四阶段
d) 建立明确的为人处事原则
e) 原则的坚持技巧
f) 亲和力建立与管理
案例讨论:家庭和谐力营造
点评分享:言教不如身教,身教不如心教

课程编号:YDL03
课程名称:《团队领导力》
课程介绍:
合理降低成本是企业赢取利润的核心之一,而减低成本的关键是企业资源的合理配置,
如何根据市场竞争环境、企业的成长阶段、员工潜能差异进行合理的人才资源培养和配置,成为关键中的关键,《团队领导力》课程首次引用“成长管理”理念,改变以往单项职能管理技能学习,以系统思考模式,通过有效分析企业成长与员工成长的不同状态,选择相应的管理模式,提升对内部团队的影响力,塑造高效能领导力。
课程收获:
1. 了解团队在不同成长阶段的策略与重点
2. 认识组件高绩效团队的关键要素与特征
3. 真确理解领导和管理的区别,打造高效能领导力
4. 掌握团队角色与员工潜能风格的分析与匹配技能
5. 加强团队目标的管理,提升管理者的团队影响力
课程提纲:
1. 团队与领导力
a) 管理与领导的区别
b) 团队建设关键是要素
案例讨论:“专业”团队与“游击”团队的遭遇战
案例思考:团队管理的原则性、成长性与动态性,合适才是最好的
c) 高绩效团队的基本特征
d) 高效能领导力对高绩效团队的作用
e) 领导影响力的模式与过程
2. 团队成长阶段与领导影响力分析
a) 团队共识与契约
b) 团队冲突与处理
c) 团队融合与培养
d) 团队创新与发展
互动游戏:团队信任的建立
体验分享:人与人在建立信任过程中变化
3. 员工潜能风格与团队配置
a) 员工潜能风格与工作状态
b) 业务型团队人员配置
c) 专业型团队人员配置
d) 管理型团队人员配置
互动游戏:我心目中的团队(理想与现实)
4. 风格识别与团队沟通
a) 团队沟通原则——纵向沟通原则/横向沟通原则
b) 团队沟通障碍——跨部门、上下级沟通障碍处理
c) 团队信息沟通管理
模拟体验:与不同风格的人沟通
思考改进:我的沟通风格改进与完善
5. 员工潜能与成长培育
a) 团队成长需求诊断分析
b) 团队成长训练与辅导
c) 不同团队、不同潜能特质员工的成长辅导
6. 团队激励八大要素
a) 团队激励要素分析
b) 潜能特质与动机差异
c) 如何创造“饥渴”需求
d) 团队激励的方式与时机
互动体验:如何感动性的赞美他人
互动分享:激励瞬间的力量

课程编号:YDM04
课程名称:《情境销售力》
课程介绍:
合理提升业务收入是企业赢取利润的核心之一,面对目标市场,对外部客户的影响深度、宽度和高度,决定着客户的成交数、成交额与忠诚度,然而,单一的专业销售技能培训往往很难获得实际应用效果,原因在于市场与客户是动态的,而“专业”往往体现的是规范和标准,如何根据客户不同的状态、行为风格及情境,选择符合对方的心境与沟通模式,提高对客户购买影响力,有效促进客户购买决策动机,创造绩效。
课程收获:
1. 了解基于客户价值销售原则
2. 认识客户拒绝与成交的不同需求状态
3. 理解不同的客户潜能模式与行为风格
4. 掌握不同客户情境状态下的销售技巧应用
5. 提升领导者对外部客户的影响力
课程提纲:
1. 认识情境销售
a) 情境讨论:谁在销售?销售什么?销售给谁?
何时、何地、何情、何景?
情境思考:什么是销售?销售的关键要素有哪些?
b) 销售认识的误区:销售并非买方与卖方的关系
c) 情境状态与销售:情境状态决定成交
2. 客户需求状态与购买过程
a) 基础知识:欲望、需要、需求
b) 引起注意:
c) 产生兴趣——利益联想
d) 激发欲望——渴望拥有
e) 让渡价比
f) 确定购买
g) 满意评价
3. 客户潜能与购买风格
a) 二大购买动机
b) 四类购买风格
c) 购买风格与需求
案例分析:分析客户购买风格
4. 情境信号识别
a) 信息接收系统
b) 语言信息识别
c) 行为信息识别
d) 感情信息识别
e) 情境信息与购买需求分析
情境模拟:根据角色扮演识别客户不同风格与需求状态
5. 情境销售影响力
a) 客户为什么购买
b) 客户为什么拒绝
c) 影响力决定客户成交
d) 情境创造影响力
e) 情境影响力塑造
情境模拟:镜面印现原理应用
6. 销售技巧在情境销售中的应用
a) 如何有效建立客户信任
b) 如何探询与分析客户需求
c) 如何有效传递产品信息
d) 如何处理客户异议与拒绝
e) 如何掌握谈判主动
f) 如何有效促建成交
g) 如何搭建长远客户关系
h) 如何有效获得客户推荐和反馈
情境演练:客户需求探询
点评分享:情境创造心境

师资介绍

【专家背景】
詹从淼老师
国内著名团队管理辅导专家,企业成长管理理论的倡导者与实践者,四力成长修炼系列课程原创讲师。
清华大学领导力培训中心特聘教学顾问,浙江清华长三角研究院高级培训师,中国CHRP注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师,北京联合智训企业管理咨询有限公司高级培训师,新加坡博维管理咨询公司成长训练专家,北京原点世纪管理顾问有限公司董事。
【课程特色】
善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点,在为企业提供咨询、培训与辅导过程中,首创“成长管理”辅导模式,有效的把企业竞争、团队的成长与学员自我成长需求和职业发展要求做有效结合,最大程度调动学员学习的主动性和积极性,改变以往单一、单次的培训模式,把企业培训与管理创新、企业持续发展联系起来,使培训能更符合企业的战略发展,真正成为“企业第一生产力”。
【成长管理】辅导模式
学员工作风格测评、工作分析诊断,梳理并定位问题,制定行动学习计划
帮助学员认识了解问题根源所在,同时通过训练掌握改进方法
通过实际工作问题解答、模拟演练与应用实践,体验素质与能力成长
通过总结和提炼、分享学习收获,评估和改进不足
进入成长管理行动学习第二循环
【授课风格】
教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、模拟演练、互动授课
【企业实战经验】
曾任汇源集团、伊利集团培训经理;负责伊利冷饮事业部销售体系的改进项目,对2005年度伊利集团突破百亿的目标带来直接影响。
曾任中国数码集团中企动力全国商务培训总监、新网人力资源总监;为该企业建立了商务成长管理模型,并使用该模型使被辅导的分公司业绩得到稳定增长;为该企业建立了完整的营销培训体系,培养优秀讲师达100多人。 曾任安惠子皮草(香港)国际有限公司营销中心总经理,为企业建立了适应国内市场的营销团队成长模型。
2002年至今,詹老师给上百家企业做过数百场领导力与团队管理训练,数万人通过其精彩独到的培训而受益,其中在员工潜能与工作状态诊断、团队成长阶段分析与管理核心领导力的培训中,更是因其能打破传统理论束缚,结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。为多家企业策划并建立企业培训体系,开创IT行业第一个商务实战训练营,通过模拟训练与行动学习,培养过数百位优秀管理人才。

其他信息

《四力成长修炼》课程包函四个小的课程,每个课程是2天的,可单个分开授课

发布者简介 至顶端

《领导人的四力修炼》《职业经理人核心技能提升》《非人力资源的人力资源管理》《企业培训师培训》《人力资源的管理与开发》《高效沟通技巧》《高绩效团队建设与...

联系方式 至顶端

    • 联系电话:0592-8269738
    • MBA智库培训QQ:3588662388
    • 微信号:mbalib007,加好友请备注:***公开课或者***内训咨询,谢谢
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