[公开课]商务礼仪培训

  • 课程编号:C0011860
  • 发布时间:2012-04-13
  • 浏览量:63,212
  • 状态:发布中
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  • 智库优惠价:2280(请说明来自智库培训,以获得此优惠价)
  • 市场价格:2280(为您节省了0元)
  • 课程时长: 2天
  • 所属领域: 职业技能 
  • 课程提供方:广东省企业联合会(培训中心)
  • 开课时间: 2012-10-27 至 2012-10-28(已过期)
  • 开课地点: [广州]广州市麓景西路1号

课程详情至顶端

培训对象

公司高层管理人员、经理、高级职员;企、事业单位办公人员、公务员和管理人员;公关、商务接待、办公室主任、秘书;和任何对礼仪、接待有兴趣者。

培训收益

近年来,中国与国际的商务来往日益频密,中国企业面临严峻的企业升级,然而中国企业的商务礼仪素养还与国际水平存在较大差距,无法满足当今商务时代的要求。商务礼仪是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段,接待与宴请是否规范、到位,会影响到主宾之间良好的沟通气氛和效果,对企业造成负面的形象。提高商务人士的礼仪素养已经成为众多中国企业的迫切需求,尤其是商务活动最频繁的企业业务骨干、管理人员和职业经理人等。

本课程邀请职业素质训练专家,TTT国际职业培训师认证高级讲师——张玲主讲,有效提升办公人员的日常商务礼仪,全面提升个人素质、塑造良好的个人职业形象和企业形象,在竞争中脱颖而出

课程内容

课程目标:
1、了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象;
2、学习在商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我,塑造专业的职业形象;
3、从细节着手,全面掌握商务活动中的各种礼仪规范,帮助商务人士失礼行为;
4、了解商务拜访和接待的礼仪细节,从细微之处体现您对他人的尊重;
5、熟悉与掌握商务餐桌礼仪规范;了解社交场合中的各种礼仪,适应社交要求;
6、全面提升个人素质、塑造良好的个人职业形象和企业形象,在竞争中脱颖而出。

课程大纲:
第一部分:仪容、仪表、仪态礼仪规范——职业形象塑造
1、形象仪表与成功
2、强化形象魅力的技能
3、商务人士整体职业形象设计
4、着装 TPO 原则——各种场合着装
5、仪态礼仪——形体语言的重要作用
6、神态——面部表情的礼仪要点

第二部分:商务礼仪与职业化塑造
1、礼仪的本质(尊重为本、善于表达)
2、会面礼仪
3、商务通讯礼仪
4、办公室礼仪
5、商务拜访礼仪
6、商务接待礼仪
7、座次礼仪
8、馈赠礼仪
9、餐桌与宴会礼仪
10、商务旅行中的礼仪
11、常用社交礼仪
12、常见涉外礼仪(欧美、日本)

师资介绍

张玲(女士)职业素质训练专家、商务礼仪的情景式辅导首倡者、美国NLP大学授证NLP高级执行师、TTT国际职业培训师认证高级讲师、国家劳动部认证“高级企业培训师”、国家劳动部认证高级客户服务管理师、全国客户服务职业资格认证“高级客户服务经理”、多家知名企业的客户服务顾问、礼仪顾问、国内多所高校MBA、EMBA客座讲师、应用心理学硕士、广东省企业联合会培训中心特聘讲师。

其他信息

培训时间:每年举办1-2期(可为企业提供内训)
培训地点:广州
培训费用:2280元/人(含学费、会务费、午餐费、资料费、场地费)

报名方法:收到通知后即可报名,费用汇至我会帐号,确认后将电传上课通知。

联系方式:联系人:杜雪莲 地 址:广州市麓景西路一号
电 话:020-83588239 传 真:020-83588239
邮 箱:peixun138@126.com Q Q:1906713406
网 址:www.ceo-px.com www.c-gec.cn

汇款方式:收款单位:广东省企业联合会
开 户 行:中国工商银行广州麓景路支行
帐 号:3602 0760 1920 0159 314

发布者简介 至顶端

广东省企业联合会是省经信委属下的一个社团组织,本培训中心是省企联属下的一个服务部门。中心根据我省各行...

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