企业中高层管理者、人力资源管理主管、员工关系管理员、劳动人事法务、行政管理人员等。

- 指导你在具体的工作中如何拟定政策、如何运用策略、如何展开有针对性的工作；
- 指导你如何换位思考，探寻你所在企业特有的员工关系工作的规律和方法；
- 指导你如何把员工关系管理工作有效的落到实处，真正的把人力资源管理走向实务化；
- 指导你如何建立良好的员工关系管理体系，使员工在心理上获得一种满足感，有利于提
高其工作意愿和积极性，在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。

一、员工关系管理体系建立
1、员工关系体系的建立
2、如何建立健全有效的员工关系管理体系
3、建立健全维持良好员工关系的手段
二、劳动关系管理
三、员工纪律管理
四、员工冲突管理
五、保密竞业管理
六、员工劳动保护
七、员工满意度管理
八、员工沟通管理
九、劳动争议的预防和处理
十、企业裁员管理
十一、员工离职管理
十二、员工健康管理
1、健康管理计划
2、压力管理
3、EAP与员工关系管理
4、EAP员工帮助计划

2012年4月20日举行。课程时间为下午13：00-16：30，课程最后半小时为互动时间。

南湖区企业免费，每家限2人；区外企业380元/人(含资料费)