[内训课]8D培训-团队导向问题解决方法培训

  • 课程编号:C0011430
  • 发布时间:2012-02-29
  • 浏览量:65,543
  • 状态:发布中
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培训对象

QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员

培训收益

8D团队导向问题解决方法培训
8D方法又称团队导向问题解决方法(team-oriented problem solving)、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计过程控制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
通过培训及案例介绍,使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求,定义每一个作业步骤的职能部门,令顾客满意。

课程内容

8D团队导向问题解决方法培训
8D方法又称团队导向问题解决方法(team-oriented problem solving)、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计过程控制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
通过培训及案例介绍,使员工掌握8D的每一个作业步骤、作业内容、作业要求,定义每一个作业步骤的职能部门,令顾客满意。
适用对象: QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员
培训时间:2天
一、8D应用基础概念
 什么是8D?
 8D适用范围
 8D目标及提交时机
二、问题篇
 问题的定义
 对问题的态度?改善的观点
 常见的问题解决流程
三、8D的执行步骤
 D1 成立小组
 D2 清楚描述问题
 D3 执行和确认临时措施
 D4确定和验证根本原因
 D5 确定及验证纠正措施
 D6执行永久纠正措施
 D7避免再发生
 D8恭贺小组
四、案例研究
原文:http://www.dajiangtang.org.cn/Article/ShowInfo.asp?InfoID=101

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