[公开课]培训培训经理

  • 课程编号:C0011078
  • 发布时间:2012-01-11
  • 浏览量:67,890
  • 状态:发布中
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  • 智库优惠价:1500(请说明来自智库培训,以获得此优惠价)
  • 市场价格:1500(为您节省了0元)
  • 课程时长: 21小时
  • 所属领域: 人力资源 
  • 课程提供方:上海淘课企业管理咨询有限公司
  • 开课时间: 2012-02-23 至 2013-01-01(已过期)
  • 开课地点: [上海]上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼

课程详情至顶端

培训对象

培训专员、培训主管、培训经理、人事经理等企业负责培训管理的工作人员。

培训收益

在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就难以生存发展。
作为企业培训管理者,承担着企业学习进步的重担。但是,“企业学习如何做”和“培训管理人员如何做”,对中国的企业和企业的培训管理者来说都是一个摸索中的命题:
如何调研和梳理企业培训需求?
如何在有限的预算下,制定有效的培训计划?
如何寻找合适的培训服务供应商,且获得长远双赢?
如何管理培训项目,以获得各方面人员的认同?
如何培养和管理内部培训师?
如何搭建培训管理体系?
……
调查表明,越来越多的企业培训管理者对于工作感到心力交瘁,渴望获得更多学习和交流的机会。
我们秉承“了解企业培训管理者->帮助培训管理者个人学习和成长->提升企业培训部门工作效率”的理念,组织来自华为技术、格力电器、IBM、阿里巴巴、东方希望等优秀企业的专家团队,精心研发了“培训培训经理(TTM)”系列课程,旨在帮助企业培训经理明晰思路、高效工作!

课程内容

【课程特色】
◆内容系统科学,助您全面提升
TTM课程对象涵盖企业内部所有的培训管理人员:培训专员(TTM-A)、培训经理(TTM-M)及培训总监(TTM-D),从“视野—思路—方法”维度给予引导,理论结合实践,全面提升您的专业能力!
◆工具方便快捷,助您学以致用
根据培训管理者的学习需要,TTM课程设计普遍运用工具来帮助提高学习效率,易学、易记、易用!
◆研讨及时有效,助您温故知新
2012年新增“培训经理互动研讨”环节,让培训管理者们自己担当“主人翁”,分享企业内部经验,同时结合课堂内容进行探讨和发现,互动游戏,助您收获友谊,温故知新!
◆参观知名企业,助您开拓视野
应广大培训管理者要求,TTM课程系列推出“参观考察”活动,带领您实地参观知名企业,深入交流培训经验,让您开拓思路,开阔视野!
◆培训经理家园,助您积聚人脉
除了面对面的学习和交流、本课程还为您开辟更为便捷的学习渠道—培训经理网。您注册登录后可获取丰富的学习资源(论坛、下载课堂笔记、交友、学习视频等),助您收获知识,积聚人脉!

【学员对象】
TTM-A(Training Training Manager – Assistant)系列:培训专员、兼职负责培训管理工作的人员;
TTM-M(Training Training Manager – Manager)系列:培训经理、HR经理;
TTM-D(Training Training Manager – Director)系列:培训总监、HR总监等。

【内容大纲】
TTM-A系列
单元一:培训专员的角色认知和能力建设(1天)
前言
● 我们所处的时代
● 我们所处的企业
● 我们存在的意义和工作的价值
第1讲:培训专员的角色认知
● 培训专员的岗位职责
● 培训专员的任职资格
● 培训专员的职业前景
第2讲:培训专员的任职能力分析
● 培训专员的职业能力分析
● 案例讨论:发票的秘密
● 培训专员的人际能力分析
ACT人际能力模型:处事有思路
ACT人际能力模型:沟通有章法
ACT人际能力模型:协作重成效
● 培训专员的技术能力建设
单元二:培训项目的高效执行(2天)
● 前言:
● ADDIE培训周期简介
● ADDIE模型与培训质量认证
● ADDIE对培训执行的价值
第1讲:培训需求分析匹配
● 培训需求收集分析
● 数据收集、常见问题及对策
● 培训干系人期望管理
● 培训项目的定位模型及方法
● 培训供应商匹配及评估
● 案例讨论:UTS公司培训计划的执行
第2讲:培训目标设计与沟通
● 培训目标对三类干系人的作用
● 培训目标设计的SMART标准
● 培训目标设计的ABCD句式结构
● 培训目标干系人沟通诀窍
第3讲:培训计划辅助制定
● 高质量培训计划的原则
● 举例:《内训师》培训计划样例分解
● 培训课程内容概要
● 培训策略、培训活动与培训方法
● 学员手册与教材准备
● 物资教具准备与成本预算
第4讲:培训计划现场执行
● 前瞻式思考的思路
● 课前学员沟通
● 培训教材/资料订制
● 全感官培训场地布置及要诀
● 学员感官类型的辨别
● 练习:培训场地检查及教学设备调试
● 现场主持的目的、任务
● 开场破冰的规则
● 练习:现场开场破冰
● 培训现场冲突及应对策略
● 练习:培训现场冲突情景模拟
第5讲:培训效果评估总结
● 培训收获评估及样表
● 培训总结的步骤
● 培训总结报告的4F结构
● 培训档案管理
● 培训成果宣传

注:以上课程可依个人情况选上其中的某一单元,单价为:1000元/天/人。

TTM-M系列
单元一:培训经理的角色认知与职业发展(1天)
第1讲:组织学习的基本知识
● 企业间竞争与组织学习的背景
● 培训经理和培训部门在组织中的地位
● 组织学习面临的问题
● 培训经理面临的挑战
第2讲:培训经理的角色认知
● 培训经理角色认知与认同的误区
● 培训经理的六种角色
● 培训经理角色的本质
● 培训经理角色本质在工作中的体现方式
第3讲:培训经理的专业能力建设
● 培训经理需要哪些专业能力
● 专业能力发展的四个阶段
● 专业能力培养和提升的方法
● 个人专业能力(自我)评估
第4讲:培训经理的职业发展
● 培训经理职业前景分析
● 职业发展所需要的内外部条件
● 职业发展的阶梯——路径图
● 培训经理有效学习
单元二:培训需求分析与计划制定(1天)
前言:
● 企业培训发展的三个阶段
● 成人学习的三种动机
第1讲:年度培训需求分析
● 培训需求分析的经验和理论误区
● 介绍一种实用工具表
● 基于公司战略的培训需求分析方法
● 基于业绩目标的培训需求分析方法
● 基于业务流程的培训需求分析方法
● 基于胜任能力的培训需求分析方法
● 基于职务发展的培训需求分析方法
第2讲:年度培训计划制定
● 制定年度培训计划一般会涉及的问题
● 制定年度培训计划的四步框架
● 定义学习方式
● 框算学习费用——方法和注意事项
平衡学习预算的四种方法
单元三:培训项目管理与培训绩效呈现(1天)
第1讲:培训项目管理
● 什么是培训项目
● 培训项目实施的一般流程和注意事项
● 培训项目的目标设定与目标沟通
● 培训供应商和培训讲师的甄选套路
● 培训现场管理和风险管理方法
● 培训后知识转化的工具与方法
● 项目总结的必要性和评估例表
● 项目评估报告的撰写与呈现
第2讲:培训绩效呈现
● 培训绩效呈现之数据呈现法
● 柯氏四级评估方法的运用
● 绩效评估的方向和方法选择
● 培训绩效评估的策略和技巧
● 培训绩效呈现之过程呈现法
● 培训过程中的绩效呈现策略和方法
● 绩效评估报告撰写与呈现

注:以上课程可依个人情况选上其中的某一或两单元,单价为:1500元/天/人。

TTM-D系列
单元一:内部培训师的培养与管理方法(1天)
第1讲:如何培养内部培训师
● 内部培训师的选拔方法
● 内部培训师的培训方法
● 内部培训师的课程规划
● 内部培训师培养过程中的常见问题及对策
第2讲:如何管理内部培训师
● 内部培训师管理中的常见问题与对策略
● 内部培训师的激励——方精神激励和物质激励
● 内部培训师课程管理
● 内部培训师的评估体系设计与运用
单元二:学习型组织与培训体系建设(2天)
第1讲:学习型组织的愿景和实现路径
● 学习型组织的概念来源
● 了解“学习归零”现象
● 如何定义学习型组织的愿景
● 了解企业知识和技能的四个来源
● 企业学习发展一般要经历的三个阶段
● 建设学习组织的路径图
第2讲:培训管理体系建设的路径和要领
● 培训体系建设的全景“地图”
● 培训组织与人员管理
● 组织的培训/学习的理念
● 课程体系建设
● 内部培训师的培养与管理
● 培训供应商管理
● 综合性培训需求分析
● 综合性培训计划制定
● 培训项目管理
● 培训相关总结与奖罚标准
第3讲:培训体系建设的核心方法指引
● 培训发展各阶段的实践要点
● 培训体系建设的三个关键内容
● 课程体系建设的关键路径和方法
● 师资体系建设的关键路径和方法
● 执行体系建设的关键路径和方法
● 培训体系的持续创新
第4讲:推动者的精神、能力和技巧
● 谁是学习型组织的推动者
● 学习型组织发展对推动者的要求
● 不同企业发展阶段需求的处理方法
● 对培训总监的职业精神要求
● 对培训总监的专业能力要求
● 对培训总监的工作技巧要求
● 培训总监的学习与成长路径图

注:以上课程可依个人情况选上其中的某一单元,单价为:2000元/天/人。
【教学特点】
理论讲解、方法阐述、案例研讨、工具演练、答疑解惑、经验分享。

【学员感言】


印象最深刻的是每组学员使用“上堆下切”方法的呈现,每组提到的一些新颖的方法。如讲师建设营销化、讲师品牌建设等。能使用“上堆下切”的培训管理方法,相信是可以在今后的培训工作中能有更大的帮助,我能做的更好。
---------淘宝网
通过学习,学到了很多TM管理和工作理念上的知识,对工作的方向和方法有了相应的心得体会,希望能有更多的案例分享通过电邮或者网络来进行交流。
---------盛大网络
谢谢淘课的老师们为我们提供的优质服务,在这里我学到了专业的知识和技能,希望下次我们还有更彩的合作!
---------携程网

本次课程是我成为培训经理以来最具有专业性的职业培训。因为本人原先不是人力资源专业出身,所以本次课给我的感想是作为培训经理,不仅需要学习更多的理论知识,还要获取更大可能的经验支持分享。真的希望TTM培训成为我的一个起点,对今后的工作起到更大的帮助,不断提高专业度和提升绩效认同。
---------上海聚力传媒

本次课程受益匪浅,对内部讲师培养的阶段性目标设定及针对不同人群培训方案的设定;尤其是概念三角形,上堆下切法让我拓宽了很多的思路,还有内训师的素质模型等,让我更加清晰了我们内训团队建设的方向及方法。非常棒!
---------支付宝
在培训理解角色分析方面得到了不少启发,对之后的培训计划制定很有帮助。
---------中国银联
通过此次培训,学到一些比较实用的工具,对于培训需求、培训师的选择,培训绩效评估有了更深层次的理解。
-----东方航空
TTM课程工具的呈现和使用,让我耳目一新,培训评估形式也让我学到了很多;包括从助教的身上学来的支持形式、游戏等,很有启发。TTM课程帮助更多的培训经理更专业。
---------贝因美
通过此次学习对培训绩效认同和培训结果呈现有了新的认识,今后一定要在培训中寻找阳光点施加影响力。
---------多美滋
收获:学习到了培训体系四大核心:课程体系、师资体系、执行体系、计划体系建设的思路和方法,获益匪浅,学无止境,我们会继续学下去。
---------妮维雅

本人是带着问题来参加这次培训的,可以用四个字来形容感想——受益匪浅!无论是需求还是计划,为我明年的培训工作的开展提供了很好的思路。非常感谢老师出色的授课。
---------方正科技


【课程费用】
TTM系列课程为全年循环滚动开课,接受现金、转账、支票等多种方式,具体如下:
TTM课程价格表
课程系列 天数 白天 晚上 单票价格 套票价格
TTM-A 第一天 培训专员的角色认知与能力建设 互动研讨 1000元/人 2780元/人
第二天 培训项目的高效执行 互动研讨 2000元/人
第三天 互动研讨+毕业典礼
第四天 企业参观考察活动 NA 300元/人
TTM-M 第一天 培训经理的角色认知与职业发展 互动研讨 1500元/人 3980元/人
第二天 培训需求分析与计划制定 互动研讨 1500元/人
第三天 培训项目管理与培训绩效呈现 互动研讨+毕业典礼 1500元/人
第四天 企业参观考察活动 NA 600元/人
TTM-D 第一天 内部培训师的培养与管理 互动研讨 2000元/人 5180元/人
第二天 学习型组织与培训体系建设 互动研讨 4000元/人
第三天 互动研讨+毕业典礼
第四天 企业参观考察活动 NA 900元/人
说明:1)单票、套票均含当天晚上“互动研讨”活动;
2)企业参观考察活动为可选项,费用不在套票范围内;
3)上述费用含:培训费、教材费、茶点费、午餐、晚餐费;
4)套票有效期为1年,从付款后发票开出日算起。

师资介绍

张诗信(Michael Zhang):
营销管理专家和企业学习专家。张老师有16年管理实战经验,曾任家用空调全球第一的格力电器市场总监,积累了丰富的市场营销经验。张老师另有8年为各类企业提供专业咨询和培训服务的经历,深刻理解企业学习的本质、现状和诉求。张老师理论功底深厚,实战经验丰富,其见解高屋建瓴、一针见血,他在价值中国网上的培训向导系列文章(

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培训经理网简介: 我们的愿景: 培训经理首选的学习成长伙伴 我们的使命: 帮助培训经理学习...
  • 培训领域: 人力资源
  • 加入时间:2011-12-28
  • 所在城市:上海

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    • 联系电话:0592-8269738
    • MBA智库培训QQ:3588662388
    • 微信号:mba51214,加好友请备注:***公开课或者***内训咨询,谢谢
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