HR总监、经理、主管和从事薪酬管理的专业人员及企业内部管理顾问

（1）每个部门、每个岗位有许多职责（职能），根据这些职责和经营目标、公司级平衡记分卡(BSC)分解出来的指标很多且都重要，如何用数量的方法将部门关键绩效项目（岗位关键项目）解析出来，而不是简单的讨论、感觉出来？
（2）确定了关键绩效项目后，面临确定绩效指标（即业绩要求）问题，如何用数量的方法将部门关键绩效指标（岗位关键指标）解析出来，而不是简单的讨论、感觉出来？
（3）如何将指标分级（刻度分级），如何将指标分级与对应的得分进行链接，如何确定指标的满分线、及格临界线和中间绩效记分？，如何解决奖金数额与绩效难度的合理比例关系？
（4）绩效考核中数据不准确、不客观，如何解决这种数据采取的随意性问题？靠责任心、靠监督？有效的方法是建立绩效指标间的关联，如何建立这种连成一体、相互支撑数据关联呢？如何设计才能保证各岗位绩效考核不是孤立的、而是关联的、支撑的？
面对上述问题的HR，如何承担企业内部顾问的角色和管理技术服务职责？

第一天：9：00-17：00
 绩效管理简介：流程与绩效辅导
 合理的绩效指标体系：KPI+nonKPI
 必须建立KPI的情形
 难以建立KPI的情形
 构建企业绩效指标体系
 如何用平衡记分卡框架贯彻企业战略
 如何分析企业关键成功要素（KSF）、建立企业核心绩效指标
 如何通过价值链分析、构建企业运作关联绩效指标
 咨询师对企业KPI系统化的逻辑推理方法：BMFP（三个关键运作、一个核心能力）
 如何确定企业KPI考核维度与指标值
 如何确定企业NON-KPI考核维度与指标值
 案例讨论与练习

 构建岗位绩效指标方案
 将公司绩效指标分解到部门、岗位
 如何设置高级主管考核指标与指标值
 如何设置部门负责人考核指标与指标值

 如何设置部门下属考核指标与指标值
 如何设计营销人员的绩效指标
第二天：9：00-17：00
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 如何设计生产人员的绩效指标
 如何设计研发人员的绩效指标
 如何设计项目人员的绩效指标
 如何设计行政类人员的绩效指标
 如何设计KPI计分方法
 如何设计Non-KPI计分方法
 满分线设计
 及格临界线设计
 中间绩效计分公式设计
 案例讨论与练习
 绩效考核结果与绩效奖励
 非项目人员绩效奖金计算公式设计
 项目人员绩效奖金计算公式设计
 案例讨论与练习

洪晟 先生（David Hong）
现任KPC(嘉博咨询)资深董事、研究总监。
研究、咨询领域：战略与人力资源营运、组织发展与权责管控、薪酬设计、绩效管理体系、人才开发与保有、人力资源管理基准、法律规制下的中国人力资源管理。
受邀在《哈佛商业评论》、“文汇报”等著名报刊发表学术论文、管理观点10余篇。
开发的课程与咨询工具：《权责管控体系设计方法》、《薪酬架构设计实务》、《绩效考核定量方法》、《人才阶梯咨询方法》、《3H：生产人员定编计算方法》、《背景分析与录用决策模型》、《新法规下员工关系管理体系》、《Payroll Master:薪酬核算全能》、《劳动合同解除的HR工具（方法）》等13项。
加入嘉博之前，曾任大学讲师、咨询顾问7年，中外企业人力资源总监、副总裁8年；沪上第一个开展人力资本股权定量的咨询顾问（咨询服务业）。
他在华东理工大学商学院取得硕士、学士学位，曾任澳大利亚MONASH大学商学院管理学系CHINA PROGRAM高级研究员。

> 关于KPC（嘉博咨询）

嘉博咨询（KPC）——专业HR管理技术的开发者和咨询服务机构，专注于营运权责与人力资本管理的咨询和研究。在薪酬管理与核算、人员定编计算方法、绩效定量方法、权责体系设计、合规人力资源管理等领域处于领先与优势地位。
嘉博核心服务领域：营运权责、薪酬绩效、人才发展。服务形式：咨询 、培训 、外包 。