[公开课]KPI与non-KPI绩效管理操作实务

  • 课程编号:C0011004
  • 发布时间:2011-12-27
  • 浏览量:69,036
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 14小时
  • 所属领域: 人力资源 
  • 课程提供方:上海嘉博管理咨询有限公司
  • 开课时间: 2012-03-15 至 2012-03-16(已过期)
  • 开课地点: [上海]上海,北京

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培训对象

HR总监、经理、主管和从事薪酬管理的专业人员及企业内部管理顾问

培训收益

(1)每个部门、每个岗位有许多职责(职能),根据这些职责和经营目标、公司级平衡记分卡(BSC)分解出来的指标很多且都重要,如何用数量的方法将部门关键绩效项目(岗位关键项目)解析出来,而不是简单的讨论、感觉出来?
(2)确定了关键绩效项目后,面临确定绩效指标(即业绩要求)问题,如何用数量的方法将部门关键绩效指标(岗位关键指标)解析出来,而不是简单的讨论、感觉出来?
(3)如何将指标分级(刻度分级),如何将指标分级与对应的得分进行链接,如何确定指标的满分线、及格临界线和中间绩效记分?,如何解决奖金数额与绩效难度的合理比例关系?
(4)绩效考核中数据不准确、不客观,如何解决这种数据采取的随意性问题?靠责任心、靠监督?有效的方法是建立绩效指标间的关联,如何建立这种连成一体、相互支撑数据关联呢?如何设计才能保证各岗位绩效考核不是孤立的、而是关联的、支撑的?
面对上述问题的HR,如何承担企业内部顾问的角色和管理技术服务职责?

课程内容

第一天:9:00-17:00
 绩效管理简介:流程与绩效辅导
 合理的绩效指标体系:KPI+nonKPI
 必须建立KPI的情形
 难以建立KPI的情形
 构建企业绩效指标体系
 如何用平衡记分卡框架贯彻企业战略
 如何分析企业关键成功要素(KSF)、建立企业核心绩效指标
 如何通过价值链分析、构建企业运作关联绩效指标
 咨询师对企业KPI系统化的逻辑推理方法:BMFP(三个关键运作、一个核心能力)
 如何确定企业KPI考核维度与指标值
 如何确定企业NON-KPI考核维度与指标值
 案例讨论与练习

 构建岗位绩效指标方案
 将公司绩效指标分解到部门、岗位
 如何设置高级主管考核指标与指标值
 如何设置部门负责人考核指标与指标值

 如何设置部门下属考核指标与指标值
 如何设计营销人员的绩效指标
第二天:9:00-17:00

 如何设计生产人员的绩效指标
 如何设计研发人员的绩效指标
 如何设计项目人员的绩效指标
 如何设计行政类人员的绩效指标
 如何设计KPI计分方法
 如何设计Non-KPI计分方法
 满分线设计
 及格临界线设计
 中间绩效计分公式设计
 案例讨论与练习
 绩效考核结果与绩效奖励
 非项目人员绩效奖金计算公式设计
 项目人员绩效奖金计算公式设计
 案例讨论与练习

师资介绍

洪晟 先生(David Hong)
现任KPC(嘉博咨询)资深董事、研究总监。
研究、咨询领域:战略与人力资源营运、组织发展与权责管控、薪酬设计、绩效管理体系、人才开发与保有、人力资源管理基准、法律规制下的中国人力资源管理。
受邀在《哈佛商业评论》、“文汇报”等著名报刊发表学术论文、管理观点10余篇。
开发的课程与咨询工具:《权责管控体系设计方法》、《薪酬架构设计实务》、《绩效考核定量方法》、《人才阶梯咨询方法》、《3H:生产人员定编计算方法》、《背景分析与录用决策模型》、《新法规下员工关系管理体系》、《Payroll Master:薪酬核算全能》、《劳动合同解除的HR工具(方法)》等13项。
加入嘉博之前,曾任大学讲师、咨询顾问7年,中外企业人力资源总监、副总裁8年;沪上第一个开展人力资本股权定量的咨询顾问(咨询服务业)。
他在华东理工大学商学院取得硕士、学士学位,曾任澳大利亚MONASH大学商学院管理学系CHINA PROGRAM高级研究员。

其他信息

> 关于KPC(嘉博咨询)

嘉博咨询(KPC)——专业HR管理技术的开发者和咨询服务机构,专注于营运权责与人力资本管理的咨询和研究。在薪酬管理与核算、人员定编计算方法、绩效定量方法、权责体系设计、合规人力资源管理等领域处于领先与优势地位。
嘉博核心服务领域:营运权责、薪酬绩效、人才发展。服务形式:咨询 、培训 、外包 。

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嘉博咨询(KPC)——专业HR管理技术的开发者和咨询服务机构,专注于营运权责与人力资本管理的咨询和研究。在...

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