[内训课]电力大客户约访与拜访技巧

  • 课程编号:C0010472
  • 发布时间:2011-10-25
  • 浏览量:72,355
  • 状态:发布中
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培训对象

客户经理、销售人员、销售主管、网点主任

培训收益

认识到服务大客户的重要性
掌握了解大客户分级的必要性和方法
学习基本的接人待物的礼仪知识及接待大客户时的礼仪规范
掌握与大客户沟通的技巧
学习如何成功约到客户
学会挖掘大客户的潜在需求
展现员工良好的职业素养、传递企业美誉度、提升客户满意度

课程内容

第一模块:大客户的几个理念
第二模块:拜访技巧:如何电话约见客户
第三模块:拜访大客户的自我要求
第四模块:拜访大客户时的沟通技巧
第五模块:拜访结束后的总结

发布者简介 至顶端

誉杰管理培训学院,是国内最早从事管理咨询、管理培训及认证咨询的大型综合性咨询顾问机构之一。多年来,誉...

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