[公开课]企业规范化管理系列培训课程大纲

  • 课程编号:C0001036
  • 发布时间:2008-12-05
  • 浏览量:115,903
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 12小时
  • 所属领域: MBA/总裁班 战略管理 领导技能 
  • 课程提供方:张国祥
  • 开课时间: 2015-05-26 至 2016-06-01(已过期)
  • 开课地点: [北京]北京市通州区

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培训对象

企业中高层管理人员

培训收益

帮助企业中高层管理人员树立系统思考的思维观念,理解和掌握企业规范化管理的基本思路与方法,特别是掌握流程优化技术,正确认识企业文化的作用和意义,认清中高层管理者的职责与使命,熟练掌握管理者必备的十二项基本技能,为企业打造卓有成效的管理体系奠定坚实的理论基础和方法基础。

课程内容

构建培训班组织架构
1、确立培训管理规则
2、进行团队建设操练

课前思考,明确问题:通过《规范化管理实施的技术和方法》的培训学习,您个人最希望解决的三个问题,分组讨论确定各组最希望解决的10个问题。
一、规范化管理的内涵及其实施努力方向
案例引导
1、规范化管理的内涵
2、企业寻求的价值目标
3、规范化管理导入实施的三个层次的内涵
案例启发
4、管理规范化的五大努力
案例启发
5、三个时髦概念与规范化管理的关系
二、规范化管理的理论依据
1、管理学定理体系:八大定理
2、管理学第一原理——人性人心定理
案例启发
3、管理学第三原理——管理成事定理
案例启发
4、管理学第八原理——系统思考定理
案例启发
5、企业价值关联分析模型介绍
6、企业效益与员工业绩关系模型介绍
三、规范化管理的意义作用
1、规范化管理的“四省”作用
案例启发
2、规范化管理的目标:“8零”境界
案例启发
3、核心竞争力打造作用
案例启发
4、核心竞争力的三个构成内容
案例启发
5、规范化管理对应企业核心竞争力三个构成部分的打造
案例启发
四、规范化管理实施的流程分析技术
1、信息决策系统管理规范化模块操作分析
2、人流组织系统管理规范化模块操作分析
3、物流营销系统管理规范化模块操作分析
4、资金财务系统管理规范化模块操作分析
5、三级流程图描绘分析举例
6、三级流程说明文件拟订分析举例
7、四级流程图描绘分析举例
8、四级流程说明文件拟订分析举例
五、规范化管理实施的流程活动跟踪技术
1、岗位流程工作标准跟踪方法
举例分析
2、岗位流程工作台账跟踪方法
举例分析
3、流程工作管理小票跟踪方法
举例分析
4、班会跟踪方法
实例分析
5、制度衔接跟踪方法
实例分析
六、规范化管理实施的目标激励技术
1、目标在管理中的六大作用
案例分析
2、金星到金牌的员工目标升级激励
3、企业组织激励机制展示
4、个人目标与企业目标的转换
5、岗位员工三类目标:A.方向限定目标、B.核心业绩目标、C.流程工作目标
5、让员工确立充分高而又能达成目标的技术方法
6、融和员工行为五因子的技术方法
7、员工岗位目标的KPI界定
实证启发
七、规范化管理实施的绩效管理技术
1、企业员工绩效考核体系
2、员工绩效考核操作最简单而高效的方法
3、有经营目标责任的岗位员工绩效考核
4、无经营目标责任的岗位员工绩效考核
5、超越360度考核效率和效果的精细化考核
八、规范化管理实施的薪资管理技术
1、薪资与岗位员工贡献的关系
2、对应岗位员工贡献的薪点工资体系
3、操作简便的薪点工资体系技术:薪金率计算公式、年薪金计算公式
4、员工薪资的年终发放与月度发给额的分配方法
5、严格与考核成绩挂钩的基准得分的计算公式
6、实证:员工月度和年度薪资表
回顾问题,解答疑问:回顾名组在培训开始时所提出的10问题,把没有解决的问题提出来,交由大家讨论,最后解答学员没有解决的问题。

课程安排

企业规范化管理系列培训课程大纲
主讲:张国祥
课程达到的主要目的:
帮助企业中高层管理人员树立系统思考的思维观念,理解和掌握企业规范化管理的基本思路与方法,特别是掌握流程优化技术,正确认识企业文化的作用和意义,认清中高层管理者的职责与使命,熟练掌握管理者必备的十二项基本技能,为企业打造卓有成效的管理体系奠定坚实的理论基础和方法基础。
课程时间安排:四天
课程学习对象:企业中高层管理人员
课程特点:启发式、参与式、互动式
补充说明:课程大纲可根据企业实际做出调整。
本课程的主要内容:
从管理二字说起
现代管理的发展简史
企业规范化管理的基本思路
企业规范化管理的技术方法
企业文化的作用和意义
管理者应具备的基本技能
中高层管理者的职责与使命
管理职能转变
企业经营管理之道
一、 从管理二字说起
1、 什么是管理?
2、 管理在理不在管
3、 管理的难点有哪些?
4、 中国的企业管理浪费惊人
5、 管理的三大工具介绍
二、 现代管理的发展简史
1、 亚当.斯密“分工说”
2、 科学管理之父——泰勒
3、 现代管理之父——德鲁克
4、 哈默和钱皮的《流程再造》
5、 丰田精益管理
6、 中国企业的探索
三、 企业规范化管理的基本思路
(一)规范化管理的误区
1、 包治百病
2、 制度管理
3、 标杆管理
4、 精细管理
5、 虚无主义
6、 中国式管理
(二)规范化管理的现状
1、 浅尝辄止
2、 投石问路
3、 慕名而来
4、 模式照搬
5、 方案照抄
6、 模式化终结
(三)规范化管理的概念
1、 规范化管理的概念
2、 规范化管理的实质
3、 管理的工具
4、 规范化管理的权力观、组织观、文化观
(四)规范化管理的思路
1、 以人为本、和谐发展
2、 管理靠人、人在管理
3、 系统思考、统筹兼顾
4、 规范化管理的员工观、时间观、成本观、学习观、发展观、创新观
(五)规范化管理的路径
1、 文化导入式
2、 流程导入式
3、 整体导入式
4、 组织变革式
5、 考核先行式
6、 薪酬调整式
7、 目标倒推式
8、 顽疾诊治式
(六)规范化管理的实践与未来
1、 与企业掌门人共舞
2、 与企业员工共舞
3、 求真务实、量身度做
4、 文化主导、均衡发展
5、 第二代咨询师异军突起
6、 中国案例走向国际
五、规范化管理的技术简介
1、 信息运用技术(万物十字定律——时、位、量、因、性;定、限、差、控、失)
2、 流程优化技术(务实、独特、简洁、高效)
3、 职位分析技术(量体裁衣技术)
4、 绩效考核技术(自主考核技术)
5、 薪酬设计技术(同步发展导向技术)
六 、重点介绍流程管理技术
1、流程管理的创新理论
2、流程管理的核心观念
3、流程设计的技术方法
4、流程管理原则
5、流程管理的配套工程
6、流程管理败因分析
7、流程管理的成功案例
8、流程管理成果展示
七、企业文化的作用和意义
1、什么是企业文化
2、掀开企业文化的神秘面纱
3、企业需要什么样的企业文化
4、企业文化的管理作用
5、企业文化的现实意义
6、创建独特的企业文化
八 、管理者应具备的基本技能
1、 信息处理能力
2、 决策判断能力
3、 计划协调能力
4、 跟踪控制能力
5、 沟通鼓动能力
6、 培训指导能力
7、 演讲表达能力
8、 应急反应能力
9、 情绪控制能力
10、 学习总结能力
11、 愿景激励能力
12、 会议掌控能力
九 、中高层管理者的职责与使命
1、 确企业发展目标、把握企业发展方向
2、 企业决策的制定者
3、 企业创新的倡导者
4、 员工成长的教练
5、 员工智慧的采集者
6、 产品市场的开拓者
7、 企业文化的缔造者
8、 危机关头的中流砥柱
十、新时期管理职能转变
1、管理以人为本是时代要求
2、管理主要是沟通和服务
3、职责转变的三个基本前提
4、必须转变三个观念
5、管理职能转变管理方法要变
6、快乐是生产力
7、化繁为简、变堵为疏
8、紧紧盯住员工创造的业绩
十一、企业经营管理之道
1、何为经营?
2、没有离开管理的经营
3、经营管理成败取决于决策好坏
4、决策好坏取决于信息掌控
5、如何收集信息?
6、如何做决策?决策三维体系介绍
7、如何确保决策得到贯彻?
8、决策偏差纠正
9、危机预防
10、打造卓有成效的管理体系
十二、四天课程总结
1、回答第一天讲课之前的提问
2、学员小结四天的学习收获
3、学员给老师的建议和要求
4、兑现学习积极分子奖励
5、老师和培训负责人作总结

师资介绍

张国祥老师简介
(身份证号码420705196107140018)
--企业规范化管理实战专家|流程管理专家|老板、员工心理辅导专家
1961年出生于湖北天门,1978年进入荒芜十年之久的大学圣殿(初为华师分院现为三峡大学),主攻中文,兼习心理学和管理学。历任航空航天部国营红峰机械厂厂长秘书(现湖北三江航天集团骨干企业)、我国首家中外合资企业中国南山开发股份有限公司东莞分公司人事行政经理(张国祥干部档案仍以这家企业引进人才的身份挂在东莞市人事局)、广州番禺群刚电子(中毅电子、群刚塑胶)有限公司行政总监(三家企业一个老板同时管理)、中山利安制锁集团公司总经理(公司多次换名现已不复存在)、江门大长江集团江门丰华精细化工有限公司行政科长。具有丰富的多体制企业管理实战经验。现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长;中国总裁培训网金牌讲师等。
张国祥老师管理师从航天管理专家朱致敏厂长(详见张国祥文章《阅历比学历更重要》),自1988年起从事企业管理工作。
1988年至1992年为管理体系初步形成阶段——
特别是1990年国营红峰机械厂企业升级,即国家二级企业、湖北省先进企业申报评选活动期间,主持《国营红峰机械厂管理制度汇编》拟稿工作期间,形成和掌握了个人有关企业全面规范化管理的理念与当时的主要管理技术和方法(如目标管理技术、全面质量管理技术、成本控制、精细管理等)。该企业1991年顺利晋升湖北省先进企业。
1992年至2002年期间为管理体系实践运用阶段——
1992年至1995年:作为中国南山开发(东莞)有限公司三人筹备组核心成员之一(负责人陈永忠),着手建立了公司基本运行规范和选人用人的制度体系,随后参与组建分公司旗下首家生产企业——东莞现代组合房厂的建厂工作,后任副厂长,并一度主持全面工作,建立了该厂的采购渠道和员工培训与绩效考核体系。
1995年就任广州番禺群刚电子有限公司行政经理后,完善了该公司的薪酬管理体系,并主持了广州番禺中毅电子有限公司、广州番禺群刚塑胶有限公司两个公司开业策划工作,从可行性论证报告的调查拟订到注册申报工作,全面跟踪完成,从而统领三厂行政工作(除生产之外的所有事务含报关、换汇等)(负责人为留美博士王公朴)。
1997年元月份起就任中山利安制锁集团公司行政经理,因锐意改革、大刀阔斧,将家族式作坊改变为初具规模和管理体系基本健全的现代企业,获得市、镇二级领导的高度赞誉(曾被中山市东升镇政府推荐接受广东卫视专访),而后晋升副总经理直至总经理。期间学习杰克•韦尔奇管理丛书,个人管理风格基本形成,善于深入现场,及时发现问题;群策群力,及时解决问题。全面学习掌握了海尔OEC管理模式,在江门丰华和利安制锁全面推行5S管理,取得了显著成绩。在利安制锁全面推行了绩效管理、设计了人人收入与业绩挂钩的薪酬体系,创造了月产锁具七十二万把的公司最高记录。其间提出了“每天学习一小时,每天进步一点点”和“把微笑送给别人,把欢乐留给自己”及“企业关心员工,员工关心企业”的人性化管理口号(证明人可参阅张国祥文章《每天学习一小时,每天进步一点点》)。
2002年至2006年为企业规范化管理的理论和技术学习、研究阶段——
本阶段以学习为主导,其间兼职中山博品锁业销售副总(历时一年半,实为业务员,不坐班),系统学习了中外管理理论,并确立了以企业管理咨询及成功学讲师为自己后半生的职业生涯规划。
2007年至今从事企业规范化管理的项目咨询——
2007年上半年经朋友介绍,为广州鑫诺家俱公司实施人力资源规范化管理(历时一个月,人力资源部负责人张洪祥)。
2007年下半年,为开业二年但始终管理混乱的天门丰达棉业有限公司作指导(详见张国祥文章《管理从尊重人开始》)。
2007年12月起应邀参加黑龙江比优特商贸有限公司企业规范化管理整体导入项目(全程参与,历时半年,人力资源总监许鹤)。
2008年7月1日应邀中途参与浙江省品牌鞋业日泰集团企业规范化管理整体导入项目,项目历时六个月(张国祥参与后三个月,人力资源总监金建满)。
2008年9月28日起,张国祥老师首次移居北京,潜心归纳整理自己的规范化管理操作经验和理论观点,发表观点鲜明、见解独到、深入浅出的管理文章五十多篇(陆续发布中)。
2009年4月起独立主持山东凌云商社集团的企业规范化管理整体导入项目(全程参与,历时3月,人力资源总监刘庆华)。
张国祥老师已全面掌握了企业规范化管理的理论,形成了自己独特务实的简洁高效的规范化管理操作体系。
张国祥老师在企业咨询实践中,善于理论联系实际,被企业老板称为解困高手;讲课生动、风趣,深入浅出、通俗易懂,善用身边的案例解说高深的理论,性格开朗、平易近人,为人坦诚,实实在在,坚持原则而又不失灵活性,深受老板信赖、员工喜爱。
主要文章:
1、寒冬生存法则系列
2、想到就说(独到见解)系列
3、流程管理理论创新系列
4、培训及答疑解惑系列
5、成功系列
6、咨询与企业战略系列
7、企业文化系列
8、品牌建设系列
9、商业零售管理系列
10、代表性文章题目
(1)《规范化管理的实质是打造卓有成效的管理体系》
(2)《存在就是差异——模式化咨询应该终结》
(3)《与企业掌门人共舞——管理咨询成功之道》
(4)《中小企业决策规范迫在眉睫》
(5)《规范化管理——企业做强的必由之路》
(6)《组织架构是企业运行的一级流程》
(7)《我就是我,张国祥独立咨询宣言》
(8)《企业管理的跟风炒作可以休矣》
主要视频:
(1)《中小企业如何冬季练兵》
(2)《与企业掌门人共舞》
(3)《实施规范化管理是企业做强的必由之路》
(4)清华大学流程管理视频片段
擅长的课程及咨询项目:
1、 企业规范化管理的理念与操作指南;
2、 流程规范化管理的创新理念与操作指南;
3、 精细(益)化(OEC管理)管理的务实指南;
4、 把企业文化转化为管理工具的操作指南;
5、 企业员工绩效考核的创新思路与操作指南;
6、 与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南;
7、 企业战略目标调整与战术实施方法;
8、 企业高管的必备管理技巧介绍;
9、 企业中层管理人员承上启下技巧介绍;
10、 企业员工管理与团队建设方法;
11、 企业执行力打造的基础建设技巧和方法;
12、 心灵沟通与激励机制建设技巧;
13、 以人为本的心理学解读方法。

其他信息

【主办单位】 中小企业规范化管理网www.gfhgl.com

发布者简介 至顶端

擅长的课程及咨询项目: 1、企业规范化管理的理念与操作指南; 2、流程管理规范化的创新理念与操作指南; 3、精细化管理的务实指南; 4、把企业文化转化为管...

联系方式 至顶端

    • 联系电话:0592-8269738
    • MBA智库培训QQ:3588662388
    • 微信号:mbalib007,加好友请备注:***公开课或者***内训咨询,谢谢
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