课程详情
培训对象
1. 追求高成长的企业家和决策者
2. 集团总部的运营、流程管理部门、IT或管理层成员
3. 关注“战略&流程&绩效”的管理人员
4. 致力于BPM领域发展的管理者
2. 集团总部的运营、流程管理部门、IT或管理层成员
3. 关注“战略&流程&绩效”的管理人员
4. 致力于BPM领域发展的管理者
培训收益
1. 全面介绍国际先进流程管理理念和发展趋势
2. 系统化流程体系建设及改进方法
3. 理清流程、战略、指标、绩效和IT系统关系
4. 区分并理清流程管理与其他管理举措关系
5. 学习流程型组织建设步骤
2. 系统化流程体系建设及改进方法
3. 理清流程、战略、指标、绩效和IT系统关系
4. 区分并理清流程管理与其他管理举措关系
5. 学习流程型组织建设步骤
课程内容
第一单元 流程管理理念
流程管理到底能够解决企业什么问题?流程管理到底能给企业带来什么变化?流程管理有哪些可以学习的标杆?怎样学习标杆?回答这些问题需要从基本理念开始……
1.流程管理的背景
一个有效管理的企业应该是平淡无奇的
流程管理的本质是什么?
著名企业流程管理的成功经验
为什么比怎么做更重要
2.流程管理的深入认识
价值链、职能、制度的定义
以职能为核心的工作方式的表现和特征
以流程为核心的工作方式的表现和特征
从职能型向流程型组织的转变
3.流程管理的系统性思考
流程管理是企业的系统性修炼
直线思维和系统思维
流程管理的核心是解决系统问题
第二单元 流程管理策略
流程管理是管理流程吗?我到底应该用什么样的方式来描述流程?战略如何能够通过流程实现落地?流程和制度、内控、组织、岗位是什么关系?
1. 流程和流程管理的概念
流程的基本概念
流程管理的基本概念
2. 流程的表达方式
流程描述的语言
流程的要素
3. 流程管理的作用
流程管理的效果
战略通过流程实现落地
制度和流程体系的整合
内控和流程体系的整合
基于流程的组织和岗位定义
第三单元 流程管理之路
企业实现流程管理从哪里入手?如果去规划一个企业流程管理的蓝图?流程管理的蓝图怎样才能实现?怎么去建设流程管理组织和团队?
1. 流程管理的实现路径
流程的成熟度
流程体系建设蓝图
2. 流程体系架构
企业流程框架
企业价值链梳理和重构
流程分层分类方法
流程体系整合呈现
3. 流程管理实施的组织和机制
卓越中心构建
流程管理组织和团队
流程生命周期管理机制
第四单元 流程管理实践
企业中流程管理项目怎样实施?用什么策略能够保证流程管理项目的有效实施?怎样实现流程持续优化?怎么能够让我的企业具有持续改进的动力?
1. 流程体系建设
流程体系建设项目规划的策略
流程体系建设项目实施策略
流程梳理和呈现的方法
2. 流程优化
流程优化的目标和方向
流程持续优化机制
流程优化的策略和方法
3. 流程文化和激励机制
流程文化的驱动因素
激励的策略和方法
流程管理到底能够解决企业什么问题?流程管理到底能给企业带来什么变化?流程管理有哪些可以学习的标杆?怎样学习标杆?回答这些问题需要从基本理念开始……
1.流程管理的背景
一个有效管理的企业应该是平淡无奇的
流程管理的本质是什么?
著名企业流程管理的成功经验
为什么比怎么做更重要
2.流程管理的深入认识
价值链、职能、制度的定义
以职能为核心的工作方式的表现和特征
以流程为核心的工作方式的表现和特征
从职能型向流程型组织的转变
3.流程管理的系统性思考
流程管理是企业的系统性修炼
直线思维和系统思维
流程管理的核心是解决系统问题
第二单元 流程管理策略
流程管理是管理流程吗?我到底应该用什么样的方式来描述流程?战略如何能够通过流程实现落地?流程和制度、内控、组织、岗位是什么关系?
1. 流程和流程管理的概念
流程的基本概念
流程管理的基本概念
2. 流程的表达方式
流程描述的语言
流程的要素
3. 流程管理的作用
流程管理的效果
战略通过流程实现落地
制度和流程体系的整合
内控和流程体系的整合
基于流程的组织和岗位定义
第三单元 流程管理之路
企业实现流程管理从哪里入手?如果去规划一个企业流程管理的蓝图?流程管理的蓝图怎样才能实现?怎么去建设流程管理组织和团队?
1. 流程管理的实现路径
流程的成熟度
流程体系建设蓝图
2. 流程体系架构
企业流程框架
企业价值链梳理和重构
流程分层分类方法
流程体系整合呈现
3. 流程管理实施的组织和机制
卓越中心构建
流程管理组织和团队
流程生命周期管理机制
第四单元 流程管理实践
企业中流程管理项目怎样实施?用什么策略能够保证流程管理项目的有效实施?怎样实现流程持续优化?怎么能够让我的企业具有持续改进的动力?
1. 流程体系建设
流程体系建设项目规划的策略
流程体系建设项目实施策略
流程梳理和呈现的方法
2. 流程优化
流程优化的目标和方向
流程持续优化机制
流程优化的策略和方法
3. 流程文化和激励机制
流程文化的驱动因素
激励的策略和方法
课程安排
第一天讲:第一单元 流程管理理念
流程管理到底能够解决企业什么问题?流程管理到底能给企业带来什么变化?流程管理有哪些可以学习的标杆?怎样学习标杆?回答这些问题需要从基本理念开始……
第二单元 流程管理策略
流程管理是管理流程吗?我到底应该用什么样的方式来描述流程?战略如何能够通过流程实现落地?流程和制度、内控、组织、岗位是什么关系?
第二天讲:第三单元 流程管理之路
企业实现流程管理从哪里入手?如果去规划一个企业流程管理的蓝图?流程管理的蓝图怎样才能实现?怎么去建设流程管理组织和团队?
第四单元 流程管理实践
企业中流程管理项目怎样实施?用什么策略能够保证流程管理项目的有效实施?怎样实现流程持续优化?怎么能够让我的企业具有持续改进的动力?
流程管理到底能够解决企业什么问题?流程管理到底能给企业带来什么变化?流程管理有哪些可以学习的标杆?怎样学习标杆?回答这些问题需要从基本理念开始……
第二单元 流程管理策略
流程管理是管理流程吗?我到底应该用什么样的方式来描述流程?战略如何能够通过流程实现落地?流程和制度、内控、组织、岗位是什么关系?
第二天讲:第三单元 流程管理之路
企业实现流程管理从哪里入手?如果去规划一个企业流程管理的蓝图?流程管理的蓝图怎样才能实现?怎么去建设流程管理组织和团队?
第四单元 流程管理实践
企业中流程管理项目怎样实施?用什么策略能够保证流程管理项目的有效实施?怎样实现流程持续优化?怎么能够让我的企业具有持续改进的动力?
师资介绍
包立南 先生
教育背景
-吉林大学 商学院MBA
专业专长
‐ 战略管理 流程管理 组织管控 制度管理
职业经历
- 大型国有企业10余年管理工作经验,从事管理顾问工作5年
- 现任浩太同益资深管理咨询顾问、咨询总监,历任nimbus(中国)、正略钧策等多家国内外著名管理咨询公司高级顾问、项目经理、咨询总监
- 中国石化、北人股份等多家上市公司常年管理顾问、管理培训讲师
部分管理咨询项目经验
中国石化制度和流程管理咨询专家组:基于制度和流程的标准化管理策略
江西新天制度和管理提升咨询:集团公司组织管控和绩效体系构建
北汽福田精益战略管理咨询:集团公司战略和战略执行体系、流程管理体系框架构建
北人股份流程管理咨询:集成流程、风险、组织机构的精益化运营管理体系构建
中国移动山西省分公司流程管理咨询:流程管理体系构建
深圳华艺战略管理咨询:战略规划和战略重组方案及实施
部分培训过的客户
中国石化 、中国航天指挥中心 、北汽福田 、雷沃重工 、长安客车 、北人股份 、欧亚集团 、中国移动北京分公司、 江西省新余市政府、 吉林银行、 长春客车、 山西省潞城信用社等
流程管理培训与咨询专题内容
企业流程管理基础:
流程管理基本理念 ,
流程管理实施策略及方法
企业流程管理体系构建:
基于流程构建企业精益化运营管理体系的原理与实施步骤
流程体系与组织管理、制度管理、风险管理、IT规划的整合与协同
流程生命周期管理和持续优化机制
教育背景
-吉林大学 商学院MBA
专业专长
‐ 战略管理 流程管理 组织管控 制度管理
职业经历
- 大型国有企业10余年管理工作经验,从事管理顾问工作5年
- 现任浩太同益资深管理咨询顾问、咨询总监,历任nimbus(中国)、正略钧策等多家国内外著名管理咨询公司高级顾问、项目经理、咨询总监
- 中国石化、北人股份等多家上市公司常年管理顾问、管理培训讲师
部分管理咨询项目经验
中国石化制度和流程管理咨询专家组:基于制度和流程的标准化管理策略
江西新天制度和管理提升咨询:集团公司组织管控和绩效体系构建
北汽福田精益战略管理咨询:集团公司战略和战略执行体系、流程管理体系框架构建
北人股份流程管理咨询:集成流程、风险、组织机构的精益化运营管理体系构建
中国移动山西省分公司流程管理咨询:流程管理体系构建
深圳华艺战略管理咨询:战略规划和战略重组方案及实施
部分培训过的客户
中国石化 、中国航天指挥中心 、北汽福田 、雷沃重工 、长安客车 、北人股份 、欧亚集团 、中国移动北京分公司、 江西省新余市政府、 吉林银行、 长春客车、 山西省潞城信用社等
流程管理培训与咨询专题内容
企业流程管理基础:
流程管理基本理念 ,
流程管理实施策略及方法
企业流程管理体系构建:
基于流程构建企业精益化运营管理体系的原理与实施步骤
流程体系与组织管理、制度管理、风险管理、IT规划的整合与协同
流程生命周期管理和持续优化机制
其他信息
想了解流程管理软件的到时可以讲解,软件(美拓风暴)还有流程管理课程的光盘赠送。