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克劳士比质量学院,源于70年代克劳士比在国际电报电话公司(ITT)的创建的“质量学院”;当时他担任ITT的全球副总裁。为了把ITT建成世界标准,通过质量管理提升企业竞争力,克劳士比决定成立集团公司的“党校”——“质量学院”,分批分批地对干部进行轮训,目的在于形成“第一次就做对”的质量文化。
后来的结果证明,质量学院不仅为 ITT 培养出一大批人才,帮助其成为了世界标准,而且在此创建过程中,直接通过质量管理把额外的浪费从占销售额的 22% 削减到 7% 以下,创造了巨大的价值。
1979 年,美国克劳士比学院(Crosby Institute)成立,并在学院里了成立了 “质量学院”(Quality College),专门从事“质量教育系统”以及质量管理方法和工具方面的培训。由于其大时代的意义——推动了源于美国、波及全球的“质量变革运动”,而被誉为质量革命的“摇篮”。
克劳士比学院还先后帮助 IBM 、通用汽车 、摩托罗拉 、米利肯 、泰能 和 施乐等成立了自己的质量学院或“黄埔军校”。
后来的结果证明,质量学院不仅为 ITT 培养出一大批人才,帮助其成为了世界标准,而且在此创建过程中,直接通过质量管理把额外的浪费从占销售额的 22% 削减到 7% 以下,创造了巨大的价值。
1979 年,美国克劳士比学院(Crosby Institute)成立,并在学院里了成立了 “质量学院”(Quality College),专门从事“质量教育系统”以及质量管理方法和工具方面的培训。由于其大时代的意义——推动了源于美国、波及全球的“质量变革运动”,而被誉为质量革命的“摇篮”。
克劳士比学院还先后帮助 IBM 、通用汽车 、摩托罗拉 、米利肯 、泰能 和 施乐等成立了自己的质量学院或“黄埔军校”。